大事なのが「お客様のお困り事・お悩み事」の抽出です! 仕事のノウハウ その2

仕事のノウハウ その2

 

今回はショッピング同行に必要なアンケートの
回答・ヒアリングの分析方法をお伝えします。
 
 
とにかくこのヒアリングをしないと仕事が始まりません。
 
 
大事なのが「お客様のお困り事・お悩み事」の抽出です。
 
 
アンケートの項目に入れておく事をお薦めします。

 

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ここをコーディネートで解決するように心掛ければ、
ご満足頂けるサービスを提供する事ができます。

 

絶対にお仕着せのコーディネート提案はNGですよ。

 

お客様のご希望・ご要望にお答えするのが
パーソナルコーディネーター®のお仕事です。