今回はショッピング同行に必要なアンケートの
回答・ヒアリングの分析方法をお伝えします。

 

 

とにかくこのヒアリングをしないと仕事が始まりません。

 

 

大事なのが「お客様のお困り事・お悩み事」の抽出です。

 

 

アンケートの項目に入れておく事をお薦めします。

 

 

ここをコーディネートで解決するように心掛ければ、
ご満足頂けるサービスを提供する事ができます。

 

絶対にお仕着せのコーディネート提案はNGですよ。

 

お客様のご希望・ご要望にお答えするのが
パーソナルコーディネーター®のお仕事です。